ناعومي كلاين: "دعونا لا نسمح لعمالقة الويب بالسيطرة على حياتنا!"التعلم عن بعد، والجيل الخامس (5G)، والتطبيب عن بعد، والطائرات بدون طيار، والتجارة عبر الإنترنت واسعة النطاق... "الصفقة الرقمية الجديدة" التي يعدنا بها عمالقة وادي السيليكون لمواجهة خطر الوباء تهدد بشدة ديمقراطياتنا، هذا ما يثير قلق نعومي كلاين في هذا المقال الذي نشرته التحقيقات. موقع الإعتراض. وبالنسبة لها، وبعيداً عن الواقع المرير للتكنولوجيا الفائقة الذي يقترح علينا، يتعين علينا على العكس من ذلك أن نعيد النظر في الإنترنت باعتبارها خدمة عامة تخدم المواطنين.
في السادس من مايو/أيار، وللحظة عابرة خلال "الإحاطة اليومية بشأن فيروس كورونا" التي قدمها حاكم نيويورك أندرو كومو، أفسحت الوجوه الشريرة التي ملأت شاشاتنا لأسابيع المجال لما بدا وكأنه ابتسامة. وقال: "نحن جاهزون، نحن على الهدف". نحن سكان نيويورك، نحن مقاتلون، نريد ذلك... نحن ندرك أن التغيير ليس وشيكًا فحسب، بل يمكن أن يكون إيجابيًا إذا قمنا به بشكل جيد.
كان مصدر هذه المشاعر الإيجابية غير المعتادة هو ظهور فيديو للرئيس التنفيذي السابق لشركة Google، إريك شميدت، الذي انضم إلى المؤتمر الصحفي للحاكم ليعلن أنه تم تعيينه للتو لقيادة مجموعة من الخبراء المكلفين باختراع مستقبل ما بعد كوفيد في ولاية نيويورك. [مركز وباء كوفيد-19 في الولايات المتحدة]، مع التركيز على التكامل المنهجي للتكنولوجيا في جميع مجالات الحياة المحلية.
وأعلن إريك شميدت أن "الأولوية هي التطبيب عن بعد، والتعلم عن بعد، والسرعة العالية للغاية... وعلينا أن نبحث عن الحلول التي يمكننا تقديمها الآن، وتنفيذها في أسرع وقت ممكن والاستفادة من هذه التكنولوجيا لتحسين الوضع". بالنسبة لأولئك الذين لا يزال لديهم شكوك حول نوايا رئيس جوجل السابق، يمكننا رؤية جناحين ذهبيين في إطار خلفه.
وفي اليوم السابق، أعلن أندرو كومو عن شراكة مماثلة مع مؤسسة بيل وميليندا جيتس، تهدف إلى إنشاء "نظام تعليمي متصل".. وأوضح أندرو كومو أن الوباء فتح "نافذة تاريخية لتكامل وتعزيز أفكار [بيل جيتس]، واصفا إياه بـ"صاحب الرؤية".
"كل هذه المباني، وكل هذه الفصول الدراسية، ما الفائدة من كل التكنولوجيا المتوفرة لدينا؟" سأل. سؤال بلاغي على ما يبدو.
تجريب واسع النطاقاستغرق الأمر بعض الوقت، لكن شيئًا يشبه النسخة الوبائية من "استراتيجية الصدمة" بدأ يتشكل [وفقًا لـ "استراتيجية الصدمة" التي نظريتها نعومي كلاين، يستغل أنصار الرأسمالية الكوارث الكبرى لتمرير إصلاحات ليبرالية للغاية ]. دعونا نسميها "الصفقة الرقمية الجديدة" [على غرار الصفقة الجديدة، سياسة التدخل التي بدأها الرئيس روزفلت في عام 1933 بعد أزمة عام 1929، و"الصفقة البيئية الجديدة"، التي دافع عنها بعض الديمقراطيين الأمريكيين].
إنه نموذج أكثر تكنولوجيًا من أي شيء رأيناه بعد الكوارث السابقة، النموذج الذي نتجه نحوه بأقصى سرعة، بينما تستمر المذبحة، يعتبر هذه الأشهر القليلة من العزلة الجسدية ليست شرًا لشيء جيد (إنقاذ الأرواح)، ولكن تجربة بالحجم الطبيعي تسمح لنا بتصور مستقبل طويل الأمد ومربح للغاية بدون تلامس.قامت أنوجا سونالكر، المدير العام لشركة Steer Tech، وهي شركة بولاية ماريلاند تصمم برامج مواقف السيارات الأوتوماتيكية، بتلخيص الحجة الجديدة التي تمت مراجعتها وتصحيحها باستخدام صلصة كوفيد-19 مؤخرًا:
"إننا نشهد حماسًا واضحًا للتقنيات اللاتلامسية التي لا تشمل البشر. يمثل البشر خطرًا بيولوجيًا. وليس الآلة."إنه مستقبل لن تصبح فيه منازلنا أبدًا مساحات خاصة تمامًا مرة أخرى، ولكنها ستخدم أيضًا، بفضل التكنولوجيا الرقمية بالكامل، كمؤسسة تعليمية ومكتب طبي وصالة ألعاب رياضية، وإذا قررت الدولة ذلك، من السجن. من الواضح، بالنسبة للكثيرين منا، كان المنزل بالفعل امتدادًا للمكتب ومكان الترفيه الأساسي لدينا حتى قبل الوباء، وأصبحت مراقبة السجناء في البيئات المفتوحة [بفضل السوار الإلكتروني على وجه الخصوص] واسعة الانتشار.
وتظل الحقيقة أنه، تحت تأثير الهيجان المحيط، يجب أن تشهد كل هذه الاتجاهات تسارعًا مبهرًا.هذا هو المستقبل الذي يتم فيه تسليم كل شيء أو كل شيء تقريبًا إلى منازلهم، إما افتراضيًا بفضل السحابة والبث المباشر، أو فعليًا بفضل المركبات ذاتية القيادة والطائرات بدون طيار، ثم "مشاركتها" من خلال شاشة متداخلة على شبكة اجتماعية. . إنه مستقبل يوظف عددًا أقل بكثير من المعلمين والأطباء والسائقين. الذي لا يأخذ نقدًا ولا بطاقة ائتمان (بحجة تجنب أي انتشار للفيروسات). حيث يتم تقليل وسائل النقل العام والترفيه الحي إلى أبسط تعبير.
إنه مستقبل يدعي أنه يعمل بفضل "الذكاء الاصطناعي"، ولكنه في الواقع بفضل عشرات الملايين من الموظفين المجهولين الذين يكدحون بعيدًا عن الأنظار في المستودعات، ومراكز معالجة البيانات، ومنصات الإشراف على المحتوى، ومصانع الإلكترونيات، ومناجم الليثيوم، المزارع العملاقة، وشركات تصنيع اللحوم، والسجون، معرضة للأمراض والاستغلال المفرط. إنه مستقبل يمكن فيه تحديد موقع جغرافي لأبسط أفعالنا، وأدنى كلماتنا، وأدنى تفاعلاتنا مع الآخرين، وتتبعها وتحليلها بفضل تعاون غير مسبوق بين الدولة والعمالقة الرقميين.إذا كانت هذه الصورة تبدو مألوفة بالنسبة لك، فذلك لأن هذا المستقبل نفسه، حيث كل شيء مدفوع بالتطبيقات ويعتمد على وظائف غير مستقرة، تم بيعه لنا بالفعل قبل Covid-19 باسم المرونة والراحة والتخصيص. لكن الكثير منا كانوا قلقين بالفعل. حول مشاكل السلامة والجودة وعدم المساواة التي يفرضها التطبيب عن بعد أو التعليم عن بعد. حول السيارات ذاتية القيادة، التي تخاطر بسحق المشاة، أو الطائرات بدون طيار، التي تخاطر بإتلاف الطرود (أو إصابة الناس). حول تحديد الموقع الجغرافي وإضفاء الطابع المادي على طرق الدفع، الأمر الذي من شأنه أن يجردنا من خصوصيتنا ويعزز التمييز العرقي والجنسي. حول الشبكات الاجتماعية عديمة الضمير التي تلوث بيئة المعلومات لدينا والصحة العقلية لأطفالنا. حول "المدن الذكية" المليئة بأجهزة الاستشعار التي تحل محل السلطات المحلية. حول "الوظائف الجيدة" التي ستجعلها هذه التقنيات تختفي. عن الأشياء "السيئة" التي كانوا سينتجونها على خط التجميع.
ولكن فوق كل شيء، كنا نشعر بالقلق إزاء التهديد الذي تتعرض له الديمقراطية والذي يتمثل في تراكم السلطة والثروة على أيدي حفنة من عمالقة التكنولوجيا الرقمية الذين يشكلون ملوك المراوغة، والذين يعفون أنفسهم من مسؤوليتهم عن مشهد الخراب الذي يتركونه وراءهم في العالم. القطاعات التي سيطروا عليها، سواء الإعلام أو التجارة أو النقل.كان ذلك في الماضي القديم: كان في شهر فبراير. واليوم، تم تبديد معظم هذه المخاوف المشروعة بسبب موجة من الذعر [الناجمة عن الوباء]، وهذا الواقع المرير يشهد تحولًا سريعًا. واليوم، على خلفية المذابح، يتم بيعها لنا مع وعد مريب بأن هذه التقنيات ستكون الطريقة الوحيدة لحمايتنا من الأوبئة، وهي شرط لا غنى عنه لتوفير الأمن لأحبائنا وأنفسنا. بفضل أندرو كومو وشراكاته المختلفة مع المليارديرات (بما في ذلك شراكته مع عمدة نيويورك السابق والملياردير مايكل بلومبرج بشأن الفحص والتعقب)، تقف ولاية نيويورك بمثابة واجهة عرض لهذا المستقبل الذي يبعث على القشعريرة - ولكن تمتد طموحاتها إلى ما هو أبعد من حدود أي ولاية أو دولة أمريكية.
اهتمامات إريك شميدتالأمر كله يتعلق بإريك شميدت. قبل وقت طويل من فتح الأميركيين أعينهم على تهديد كوفيد 19، كان إريك شميدت يقود حملة ضغط واتصالات قوية تهدف إلى الترويج لرؤية "المرآة السوداء" للمجتمع التي قدمها أندرو كومو للتو، للسماح بوضعها موضع التنفيذ. وفي قلب هذه الرؤية توجد شراكة وثيقة بين الدولة وحفنة من عمالقة وادي السيليكون - والتي بموجبها ستتعاقد المدارس العامة والمستشفيات ومكاتب الأطباء والشرطة والجيش من الباطن (بتكلفة كبيرة) على جزء كبير من أصولها الأساسية. الشركات إلى شركات التكنولوجيا الخاصة.
إنها رؤية يروج لها إريك شميدت كرئيس لمجلس الابتكار الدفاعي، الذي يقدم المشورة للبنتاغون بشأن تطوير الذكاء الاصطناعي في الجيش، ولكن أيضًا كرئيس للجنة الأمن القومي القوية المعنية بالذكاء الاصطناعي، NSCAI، التي تقدم المشورة للكونغرس بشأن " "التقدم في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتقنيات ذات الصلة" بهدف تلبية "متطلبات الأمن القومي واقتصاد الولايات المتحدة، ولا سيما المخاطر الاقتصادية". تضم كلتا الهيئتين في صفوفهما العديد من قادة الصناعة من وادي السيليكون وكبار المسؤولين التنفيذيين من شركات مثل
أوراكل، وأمازون، ومايكروسوفت، وفيسبوك، وبالطبع زملاء إريك شميدت السابقون في جوجل.
بصفته رئيساً، يقود إريك شميدت، الذي لا يزال يمتلك أكثر من 5,3 مليار دولار من أسهم شركة Alphabet (الشركة الأم لجوجل)، فضلاً عن حصص كبيرة في شركات أخرى في هذا القطاع، ما يشبه حملة ابتزاز في واشنطن نيابة عن وادي السليكون. الهدف الأول لكلتا المنظمتين [مجلس الابتكار الدفاعي وNSCAI] هو زيادة الإنفاق العام على الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية اللازمة لنشر تقنيات مثل 5G - وهي استثمارات من شأنها أن تفيد بشكل مباشر الشركات التي يعمل فيها إريك شميدت وأعضاء آخرون في هذه الشركات. الهيئات لديها الكثير من المصلحة.
تم تقديم الفكرة الرئيسية لحجة إريك شميدت في البداية خلال العروض المغلقة أمام البرلمانيين، ثم في المقالات والمقابلات المخصصة لعامة الناس، وهي أن الوضع المهيمن للولايات المتحدة في الاقتصاد العالمي مهدد بشكل مباشر من خلال إنفاق الصين ببذخ على البنية التحتية للمراقبة عالية التقنية - مما يسمح للشركات الصينية مثل علي بابا وبايدو وهواوي بجني الأرباح من تطبيقاتها التجارية.
الحرب ضد الصينتمكن مركز المعلومات حول الحوسبة والحريات مؤخرًا، بفضل طلب مقدم بموجب قانون الوصول إلى المعلومات، من الوصول إلى العرض التقديمي الذي قدمه NSCAI بواسطة إريك شميدت في مايو 2019 [متاح عبر الإنترنت]. وقد اكتشفنا سلسلة من التأكيدات المثيرة للقلق، وخاصة فيما يتعلق بحقيقة أن الإطار التنظيمي المتراخي في الصين وتفضيلها المفرط للمراقبة يسمحان لها بالتقدم على الولايات المتحدة في عدد معين من المجالات، وأبرزها "الذكاء الاصطناعي للتشخيص الطبي". والمركبات ذاتية القيادة، والبنية التحتية الرقمية، و"المدن الذكية"، واشتراك السيارات، والدفع غير المادي.
الأسباب التي ذكرها [من قبل NSCAI] لتفسير هذه الميزة التنافسية للصين متعددة، بدءًا من العدد الكبير من المستهلكين الذين يشترون عبر الإنترنت، و"غياب النظام المصرفي التقليدي في الصين"، الذي سمح لبكين بتجاوز النقد والائتمان. بطاقات لإنشاء "سوق عملاق للتجارة الإلكترونية والخدمات الرقمية" بفضل "الدفع غير المادي"، ولكن أيضًا النقص الخطير في الأطباء مما دفع الدولة إلى التعاون الوثيق مع شركات مثل Tencent لاستخدام الذكاء الاصطناعي لصالح " الطب التنبؤي.
وأشار العرض أيضا إلى أن الشركات الصينية "لديهم الفرصة للتغلب بسرعة على الحواجز التنظيمية، في حين أن المبادرات الأمريكية متعثرة في الامتثال لقانون HIPAA وعمليات الموافقة على إدارة الغذاء والدواء. الصحة والسلامة الغذائية]".
لكن NSCAI يفسر هذه الميزة التنافسية بشكل أساسي من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص التي لم يُطلب من الصين التوقيع عليها في مجالات المراقبة الجماعية وجمع البيانات. وسلط العرض الضوء على "المشاركة القوية للدولة الصينية، على سبيل المثال في نشر تقنية التعرف على الوجه". وحددت أن "المراقبة هي عميل مثالي للذكاء الاصطناعي"، كما أن "المراقبة الجماعية هي أحد التطبيقات الرئيسية للتعلم العميق [التعلم العميق، الذي يعتمد عليه التعرف على الوجه بشكل خاص]".
وأشارت إحدى صفحات العرض، بعنوان "جمع البيانات: المراقبة = المدن الذكية"، إلى أن الصين، بفضل علي بابا - المنافس الصيني الرئيسي لجوجل - كانت في المقدمة. وهو أمر مثير للاهتمام، لأن شركة Alphabet، الشركة الأم لشركة Google، تبيع لنا نفس الشيء على وجه التحديد من خلال شركة Sidewalk Labs التابعة لها [للابتكار الحضري]، وتضع أنظارها في وسط مدينة تورونتو لتأسيس نموذجها الأولي "للمدينة الذكية". ومع ذلك، تم التخلي عن مشروع تورونتو للتو بعد عامين من الجدل المتكرر المرتبط بالحجم الهائل من البيانات الشخصية التي ستجمعها شركة ألفابيت، وغياب الضمانات التي تحمي خصوصية السكان والفوائد المشكوك فيها للمدينة ككل.بعد خمسة أشهر من هذا العرض، في نوفمبر 2019، قدمت NSCAI تقريرًا أوليًا إلى الكونجرس أطلقت فيه ناقوس الخطر: يجب على الولايات المتحدة اللحاق بالصين بشأن هذه التقنيات المثيرة للجدل. وأكد التقرير الذي حصل عليه مركز المعلومات للحاسوب والحريات بموجب قانون الوصول إلى المعلومات، "أننا نجد أنفسنا في حالة منافسة استراتيجية". "الذكاء الاصطناعي هو قضية مركزية. إن مستقبل أمننا القومي واقتصادنا يعتمد عليه”.
دفع الدولة للاستثمار بكثافة
وفي نهاية شهر فبراير/شباط، قرر إريك شميدت توجيه حملته نحو عامة الناس، ربما بعد أن أدرك أن الاستثمارات الضخمة التي طالبت بها لجنته لن تتم الموافقة عليها من دون دعم قوي.
في مقال نشرته صحيفة نيويورك تايمز [في 27 فبراير] بعنوان "كنت رئيس جوجل: الصين يمكن أن تتفوق على وادي السليكون"، دعا إريك شميدت إلى "شراكات غير مسبوقة بين الدولة والقطاع الخاص"، ومرة أخرى أثار التهديد بالخطر الأصفر: "الذكاء الاصطناعي سوف يدفع الحدود في كل شيء بدءًا من التكنولوجيا الحيوية إلى الخدمات المصرفية، كما أنه يمثل أولوية لقطاع الدفاع ... وإذا استمرت الاتجاهات الحالية، فإن إجمالي استثمار الصين في البحث والتطوير يمكن أن يتجاوز ذلك". الولايات المتحدة في غضون عشر سنوات، في الوقت الذي من المتوقع أن يتفوق فيه اقتصادها على اقتصادنا. وما لم نعكس هذا الاتجاه، فسنجد أنفسنا في ثلاثينيات القرن الحالي في منافسة مع دولة تتمتع باقتصاد أكثر قوة، وتستثمر أكثر في البحث والتطوير، وبالتالي لديها أبحاث أفضل، وتنشر المزيد من التقنيات الجديدة، ولديها المزيد من التكنولوجيات الجديدة. بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات. باختصار، يعتزم الصينيون أن يصبحوا القوة الرائدة في مجال الابتكار على هذا الكوكب، والولايات المتحدة لا تمنح نفسها الوسائل اللازمة للتغلب عليهم.
والحل الوحيد بالنسبة لإيريك شميدت يتلخص في شن حملة استثمارية عامة ضخمة. وفي معرض شكره للبيت الأبيض لطلبه مضاعفة الأموال المخصصة للبحث في مجال الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية، كتب: "سيكون من المناسب مضاعفة التمويل الممنوح لهذه المجالات مرة أخرى من أجل تعزيز القدرات المؤسسية للمختبرات". ومراكز الأبحاث... وفي الوقت نفسه، يجب على الكونجرس الاستجابة لطلب الرئيس بمراجعة الاعتمادات المخصصة للبحث والتطوير في مجال الدفاع تصاعديًا (بنسب لم نشهدها منذ سبعين عامًا)، ويجب على وزارة الدفاع الاستفادة من هذه الموارد لبناء قدرات متطورة في الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية والفرط صوتية وغيرها من مجالات التكنولوجيا ذات الأولوية.
لقد مر أسبوعان بالضبط قبل أن يرتقي وباء كوفيد-19 إلى مستوى الوباء، ولم يذكر إريك شميدت في أي مكان أن هذا التطوير الشامل للتكنولوجيا الفائقة كان يهدف إلى حماية صحة الأمريكيين. لقد قيل لنا فقط أنه من الضروري تجنب تطويق الصين. لكن بالطبع سيتغير الخطاب قريبا.خلال الشهرين التاليين، عمل إيريك شميدت على الاستجابة للمطالب التي قدمت سابقا ــ زيادة هائلة في الإنفاق العام على البحوث والبنية الأساسية التكنولوجية، وزيادة الشراكات بين القطاعين العام والخاص في مجال الذكاء الاصطناعي، واسترخاء عدد كبير من الشركات. من الضمانات المستخدمة لضمان أمننا وحماية خصوصيتنا.
واليوم، تُباع لنا كل هذه التدابير (وغيرها الكثير) باعتبارها الأمل الوحيد لحماية أنفسنا من الفيروس الذي من المتوقع أن يستمر في الانتشار لسنوات.باسم المعركة ضد كوفيد-19؟إن عمالقة التكنولوجيا الرقمية الذين يحتفظ إريك شميدت بعلاقات وثيقة معهم والذين يشغلون المجالس الاستشارية المؤثرة التي يرأسها، أعادوا تموضعهم ليظهروا الآن كالملائكة الحارسة للصحة العامة والمشيدين السخيين بـ "أبطال الحياة اليومية" الذين لا يسير الاقتصاد بدونهم. (كثيرون منهم، مثل سائقي التوصيل، سيفقدون وظائفهم إذا تمكنت هذه الشركات من تحقيق مرادها).
بعد أقل من أسبوعين من بدء الحجر في ولاية نيويورك، نشر إريك شميدت [في 27 مارس/آذار] عمودًا آخر في صحيفة وول ستريت جورنال أعلن فيه هذا التغيير في الاتجاه ونقل بوضوح نية شركة سيليكون فالي للاستفادة من هذه الأزمة لإدخال تغييرات دائمة. "مثل الأمريكيين الآخرين، يعمل العاملون في قطاع التكنولوجيا الجديدة على لعب دورهم في دعم أولئك الموجودين في الخطوط الأمامية الذين يحاربون الوباء... لكن السؤال الذي يجب على كل أمريكي أن يطرحه هو: ما الذي نريد تحقيقه؟ ما الذي يعنيه هذا؟ كيف ستبدو البلاد بمجرد انتهاء الوباء؟ فكيف يمكن للتكنولوجيات الناشئة التي يتم الاستفادة منها حاليا لمعالجة الأزمة أن تحقق مستقبلا أفضل؟ تتمتع شركات مثل أمازون بخبرة حقيقية في تحديد المصادر والتوزيع. وفي المستقبل، سيتعين عليهم تقديم الخدمات والمشورة لصانعي السياسات الذين ليس لديهم أنظمة تكنولوجيا المعلومات أو الخبرة اللازمة. وسيكون من الضروري أيضًا تطوير التعليم عن بعد، والذي لم يتم تجربته من قبل على هذا النطاق. يلغي الإنترنت شرط القرب الجسدي، مما يسمح للطلاب بمتابعة الدروس من أفضل المعلمين، بغض النظر عن المنطقة الجغرافية التي يقيمون فيها. إن الحاجة إلى إجراء تجارب سريعة وواسعة النطاق ستؤدي أيضًا إلى تسريع ثورة التكنولوجيا الحيوية... أخيرًا، لقد تم الشعور بالحاجة إلى بنية تحتية رقمية تستحق هذا الاسم لفترة طويلة في بلدنا... إذا أردنا بناء بئر ومع تأسيس الاقتصاد ونظام التعليم على أساس التخلص من المواد، نحتاج إلى سكان متصلين بالكامل وبنية تحتية فعالة للغاية.
ولتحقيق هذه الغاية، يجب على الدولة القيام باستثمارات كبيرة – ربما من خلال خطة التعافي – من أجل تحويل البنى التحتية الرقمية الوطنية من خلال التركيز على المنصات غير المادية (السحابية) وربطها بشبكة الجيل الخامس.
هذه هي الرؤية التي طالما بشر بها إريك شميدت. وبعد خمسة عشر يوما من نشر هذا العمود، وصف خلال مؤتمر عبر الفيديو نظمه نادي الاقتصاديين في نيويورك، بأنه "تجربة جماعية للتعلم عن بعد" البرنامج المؤقت الذي اضطر المعلمون والأسر في البلاد إلى العبث به خلال فترة الحجر الصحي. مصيبة. وقال إن الغرض من هذه التجربة هو “فهم كيف يتعلم الأطفال عن بعد. وينبغي أن تسمح لنا هذه المعلومات بتصميم أدوات تعليمية أفضل للتعلم عن بعد، والتي، إلى جانب عمل المعلمين، ستساعد الأطفال على التعلم بشكل أفضل.
خلال هذا المؤتمر نفسه، دعا إريك شميدت أيضًا إلى نمو التطبيب عن بعد، والجيل الخامس، والتجارة الإلكترونية، وغيرها من العناصر المدرجة في القائمة التي أعدها سابقًا. كل ذلك باسم مكافحة الفيروس.لكن تعليقه الأكثر بلاغة كان:
"هذه الشركات التي نسعد بتشويه سمعتها تقدم فوائد ملحوظة في مجالات الاتصالات والصحة العامة ونشر المعلومات. تخيل كيف ستكون حياتك في الولايات المتحدة بدون أمازون.
وأضاف أن الناس بحاجة إلى "إظهار المزيد من الامتنان لهذه الشركات التي كان لديها رأس المال اللازم، والتي استثمرت، وصممت الأدوات التي نستخدمها اليوم، والتي كانت ذات مساعدة ثمينة".خطاب يذكرنا أنه حتى وقت قريب جدًا، استمر انعدام الثقة في الرأي العام تجاه هذه الشركات. وناقش المرشحون الرئاسيون علانية فكرة تفكيك عمالقة التكنولوجيا الرقمية. واضطرت أمازون إلى التخلي عن خططها لتحديد موقع مقرها الرئيسي في نيويورك بسبب المعارضة المحلية القوية. كان مشروع Google Sidewalk Labs يعاني من أزمة مزمنة، كما رفض موظفو Google تأييد أدوات المراقبة ذات التطبيقات العسكرية.
بعبارة أخرى، تبين أن الديمقراطية ــ أي المشاركة غير المرحب بها من جانب عامة الناس في تنظيم المؤسسات الكبرى والفضاء العام ــ أصبحت العقبة الرئيسية أمام الرؤية التي كان إريك شميدت يعتزم وضعها موضع التنفيذ. من كرسيه كمدير لشركة جوجل وألفابت، ثم من منصب رئيس لجنتين قويتين تقدمان المشورة للكونغرس ووزارة الدفاع.
تجاوز الخدمة العامةوكما تشهد وثائق NSCAI، فإن ممارسة السلطة من قبل عامة الناس وموظفي هذه المجموعات الكبيرة شكلت - من وجهة نظر أشخاص مثل إريك شميدت أو جيف بيزوس، رئيس أمازون - كابحًا مثيرًا للغضب في السباق نحو الابتكار الاصطناعي. الاستخبارات من خلال منع أساطيل السيارات والشاحنات المستقلة من السير على الطرق، ومن خلال منع السجلات الطبية للأفراد من أن تصبح أسلحة في أيدي أصحاب العمل، ومن خلال منع غزو المناطق الحضرية الفضائية بأجهزة التعرف على الوجه، وما إلى ذلك.
واليوم، وفي خضم المذبحة، وفي مناخ الخوف وعدم اليقين الذي رافقها، ترى هذه الشركات فرصة واضحة لوضع حد لهذا الالتزام الديمقراطي من أجل الاستفادة من نفس نوع القوة التي يتمتع بها منافسوها الصينيون، الذين يتمتعون برفاهية القدرة على التصرف كما يحلو لهم دون أن يعيقهم اللجوء في غير الوقت المناسب إلى حقوق العمل أو الحقوق المدنية.وكل شيء يحدث بسرعة كبيرة. فقد وقعت الحكومة الأسترالية عقدا مع شركة أمازون يسمح لها بتسجيل البيانات من تطبيقها المثير للجدل لتتبع الفيروسات، وفعلت نظيرتها الكندية الشيء نفسه فيما يتعلق بتسليم المعدات الطبية، متجاوزة الخدمة البريدية العامة، ويتساءل المرء لماذا.وفي غضون أيام قليلة في أوائل شهر مايو/أيار، أطلقت شركة ألفابت مبادرة جديدة من شركة Sidewalk Labs لإعادة النظر في البنية التحتية الحضرية، برأسمال أولي قدره 400 مليون دولار (365 مليون يورو). أعلن جوش ماركوز، مدير مجلس الابتكار الدفاعي الذي يرأسه إريك شميدت، أنه سيترك منصبه للعمل بدوام كامل في جوجل كرئيس لاستراتيجية القطاع العام والابتكار العالمي - وبعبارة أخرى، سيساعد ذلك جوجل على استغلال بعض من العديد من الفرص التي عمل هو وإريك شميدت على خلقها من خلال حملات الضغط.
لنكن واضحين: يكاد يكون من المؤكد أن التكنولوجيا سوف تلعب دورا رائدا في حماية الصحة العامة في الأشهر والسنوات المقبلة. والسؤال هو هل ستخضع هذه التكنولوجيا لرقابة الديمقراطية والمواطنين، أم أنها ستفرض بسبب الهيجان الصحي السائد، دون طرح الأسئلة الجوهرية التي ستحدد الشكل الذي ستتخذه حياتنا في المستقبل. عقود قادمة.أسئلة مثل هذه، على سبيل المثال: بما أننا ندرك أن التكنولوجيا الرقمية ضرورية في أوقات الأزمات، فهل ينبغي أن تظل هذه الشبكات - وبياناتنا - في أيدي لاعبين من القطاع الخاص مثل جوجل، أو أمازون، أو أبل؟ وإذا كانت تمول إلى حد كبير من الأموال العامة، ألا ينبغي للمواطنين أيضاً أن يمتلكوها ويسيطروا عليها؟ إذا كان الإنترنت يلعب مثل هذا الدور الكبير في حياتنا، كما هو واضح، ألا ينبغي لنا أن نعتبره خدمة عامة غير ربحية؟
وبينما لا يوجد شك في أن مؤتمرات الفيديو توفر رابطًا حيويًا مع العالم الخارجي خلال فترات الحجر، فإن مسألة ما إذا كان الاستثمار في البشر ليس الطريقة الأكثر استدامة لحماية أنفسنا تستحق مناقشة حقيقية. خذ التعليم. إريك شميدت على حق في أن الفصول الدراسية المكتظة تشكل خطرا على الصحة، على الأقل حتى نجد لقاحا. ولكن في هذه الحالة، لماذا لا نضاعف عدد المعلمين ونخفض أحجام الفصول الدراسية إلى النصف؟ لماذا لا نتأكد من أن كل مدرسة لديها ممرضة؟وهذا من شأنه أن يجعل من الممكن خلق فرص عمل في سياق اقتصادي يستحق الكساد الكبير [أخطر أزمة اقتصادية في القرن العشرين]، ومن شأنه أن يعطي مساحة أكبر قليلاً للعاملين في مجال التعليم والمستخدمين. وإذا كانت المباني صغيرة جدًا، فلماذا لا يتم تقسيم اليوم إلى فترات زمنية وإعطاء مساحة أكبر للأنشطة التعليمية في الهواء الطلق، بالاعتماد على الدراسات العديدة التي تظهر أن الوقت الذي يقضيه في الطبيعة يحسن قدرة الأطفال على التعلم؟
أدوات براقة على حساب البشرومن الواضح أن تنفيذ مثل هذه التدابير سيستغرق وقتا. ولكنه أبعد ما يكون عن المخاطرة التي ينطوي عليها التخلص من الأساليب التي أثبتت جدواها: حيث يقوم بشر بالغون مؤهلون بتعليم الشباب أمامهم، في أماكن حيث يتعلمون، والأكثر من ذلك، الاختلاط بالآخرين.
عندما علم بشراكة ولاية نيويورك الجديدة مع مؤسسة جيتس، رد آندي بالوتا، رئيس نقابة المعلمين في الولاية، بصراحة: "إذا أردنا إعادة اختراع التعليم، فلنبدأ بتلبية احتياجات الأخصائيين الاجتماعيين وعلماء النفس وممرضات المدارس، من خلال تقديم أنشطة فنية إثرائية ودورات التطوير المهني، ومن خلال تقليل أحجام الفصول الدراسية في جميع أنحاء المدرسة الأكاديمية."
كما أوضح اتحاد جمعيات الآباء أنه إذا كان الآباء قد حصلوا بالفعل على "تجربة التعلم عن بعد" (إذا استخدمنا عبارة إيريك شميدت)، فإن الاستنتاجات كانت مثيرة للقلق. لقد تزايد القلق بشأن أوجه القصور الواضحة في التدريس على الشاشة.
وبالإضافة إلى التمييز العرقي والاجتماعي الواضح الذي يولده ضد الأطفال الذين ليس لديهم إنترنت أو جهاز كمبيوتر في المنزل (وهي مشاكل يحلم عمالقة الرقمنة بحلها من خلال عمليات شراء ضخمة للمعدات الممولة من المال العام)، تطرح أسئلة جدية حول قدرة التعليم عن بعد على تلبية احتياجات الطلاب ذوي الإعاقة، وفق ما يقتضيه القانون. ولا يوجد حل تكنولوجي لمشكلة التعلم في بيئة منزلية مزدحمة و/أو عنيفة.
السؤال ليس ما إذا كان يجب على المؤسسات أن تتطور للتكيف مع هذا الفيروس شديد العدوى والذي لا يوجد علاج أو لقاح له. مثل جميع هياكل الاستقبال الأخرى، سوف تتغير. والمشكلة، كما هي الحال دائماً في فترات الصدمة الجماعية هذه، هي غياب المناقشة العامة حول الشكل الذي ينبغي أن تتخذه هذه التغييرات ومن الذي ينبغي أن يستفيد منه. لشركات التكنولوجيا الخاصة أم للطلاب؟
نفس السؤال يطرح على الصحة. إن تجنب مكاتب الأطباء والمستشفيات أثناء الوباء أمر منطقي. لكن التطبيب عن بعد يعاني من عيوب خطيرة. ولابد من إطلاق نقاش مستنير حول مزايا وعيوب تخصيص الموارد العامة الثمينة للتطبيب عن بعد ــ وليس لتوظيف ممرضين مدربين بشكل أفضل، ومجهزين بجميع معدات الحماية اللازمة، والذين يمكنهم السفر إلى منازل المرضى. وعلاجهم.
22 مايو في سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة. تم رسم دوائر على حديقة دولوريس بارك لفرض التباعد الجسدي. تصوير جوش إيدلسون / أ ف ب
ربما تكون القضية الأكثر إلحاحاً هي إيجاد التوازن الصحيح بين تطبيقات تتبع الفيروسات، والتي قد يكون لها دور تلعبه إذا كانت مصحوبة بحماية مخصصة للخصوصية، وتدعو إلى إنشاء "هيئة صحية قريبة"، والتي من شأنها أن توظف الملايين من الأميركيين المسؤولين. ليس فقط من أجل متابعة سلسلة التلوث، ولكن أيضًا لضمان حصول الجميع على الموارد المادية والمساعدة اللازمة لتجاوز الحجر الصحي بأمان تام.
وفي جميع الأحوال، فإننا نواجه خيارا ملموسا وصعبا، بين الاستثمار في البشر من ناحية، والاستثمار في التكنولوجيا من ناحية أخرى. لأن الحقيقة القاسية هي أنه في ظل الوضع الراهن، من غير المرجح أن نستثمر في كليهما. إن رفض واشنطن تحويل الموارد اللازمة إلى الولايات والمدن يعني أن الأزمة الصحية ستفسح المجال بسرعة كبيرة لتقشف ملفق في الميزانية. وتطرح المدارس العامة والجامعات والمستشفيات ومشغلو شبكات النقل أسئلة وجودية حول مستقبلهم.
إذا أثمرت حملة الضغط الشرسة التي شنتها الشركات الرقمية العملاقة بشأن التعلم عن بعد، والتطبيب عن بعد، والجيل الخامس والمركبات ذاتية القيادة ("الصفقة الرقمية الجديدة")، فلن يكون هناك ببساطة المزيد من الأموال في الأموال اللازمة للتعامل مع حالات الطوارئ الأخرى، ولا سيما "الأزمة البيئية". "الصفقة الجديدة"، التي يحتاجها كوكبنا بشدة. بل على العكس من ذلك: فإن الثمن الذي يجب أن ندفعه مقابل كل هذه الأجهزة البراقة سيكون موجة من تسريح العمال من التدريس وإغلاق المستشفيات.توفر لنا التكنولوجيا أدوات قوية، ولكن ليست كل الحلول تكنولوجية. والعيب الرئيسي في تكليف رجال مثل بل جيتس وإيريك شميدت باتخاذ قرارات حاسمة حول كيفية "إعادة اختراع" مدننا وولاياتنا هو أنهم أمضوا حياتهم في إثبات أنه لا توجد مشكلة لا تستطيع التكنولوجيا حلها.
بالنسبة لهم، وكثيرين غيرهم في وادي السيليكون، يمثل الوباء فرصة مثالية ليس فقط لتلقي الامتنان، ولكن أيضًا الاعتبار والقوة التي يشعرون أنهم محرومون منها ظلما. من خلال تعيين رئيس جوجل السابق على رأس اللجنة التي ستحدد شروط رفع الحجر في ولاية نيويورك، أعطاه أندرو كومو شيئًا يشبه إلى حد كبير شيكًا على بياض.
نعومي كلاين
