غلاية دايكن ، روتكس ، روتكس GCU كومباكت 524

[velo68]

مرحبًا، أود أن أخبركم عن مشاكلي مع غلاية دايكن هذه وقبل كل شيء أن أحذركم من خدمة ما بعد البيع المؤسفة من هذه الشركة. في عام 2012، أشاد مهندس التدفئة الخاص بي بغلايات Daikin Rotex هذه، لذلك وثقت به وقمت بتركيب واحدة في منزلي. كورك السخان مكفول لمدة 5 سنوات. بعد 5 سنوات ونصف تعطل كورك التدفئة مما أدى إلى عمل أكثر من 2000 يورو وبالنظر إلى المبلغ عرض مهندس التدفئة الخاص بي (إسبريت شوفاج) استبداله وبعد الإصرار أعطاني واحدًا آخر نفس الماركة تقول لي أنه حظ سيء، وأنه نادرا ما يحدث. بالإضافة إلى ذلك أقوم بإضافة 5 ألواح شمسية. لذلك، من خلال حساب الغلايتين بالإضافة إلى الطاقة الشمسية، أحصل على 2 يورو. في الأسبوع الأول من التثبيت، تتعطل الغلاية الخاصة بي، فلا داعي للقلق، فهم يتدخلون بسرعة، ثم أبرمت عقد صيانة مع شركة Ste Thermitec مرة أخرى مع مهندس التدفئة الخاص بي. اعلم أنه بالنسبة لصيانة الغلايات، الأفضل هو عندما يكون البرد موجودًا، فهم يقومون بذلك في أغسطس، أليس كذلك؟ منذ ذلك الحين لدي 23 إلى 000 عطلًا في الشتاء، هذه الغلاية مضمونة لمدة عامين، لذلك حاول مهندس التدفئة الخاص بي لمدة عامين لمساعدتي بأفضل ما يستطيع، ثم جعلني أغير أدوات التجميع الخاصة بي، وأنظف أرضيتي 10 مرات على الأقل، وباختصار بالنسبة لهم، كان هذا هو تركيبي وليس الغلاية المعنية. ألوم القائم بالتركيب على شيء واحد، وهو أنه أراد التعامل مباشرة مع Daikin (هذه هي النتيجة)، وكان ينبغي عليه أن ينقلب على مورده Electis ويطلب منه تغيير الغلاية في ظل كل هذه الأعطال. اليوم، لا يزال لدي الكثير من الأعطال، لا مزيد من الضمان، لقد سئم الجميع من القدوم للمساعدة، أخبرني Thermitec بعدم وجود المزيد من العقود لأنها ستوقف هذه العلامة التجارية، وهو أمر ضروري بالطبع، تفضل، أرسل لي دايكن فنيًا إلى تقييم الغلاية الخاصة بي، والنتيجة، أنهم يريدون مني تغيير الأجزاء التي لا علاقة لها بالعطل، أي أنه في بعض الأحيان، لا يرسل الحرارة إلى الأرضية كما يعتقد، ولكن الصمام لا يتحول ويسخن بشكل زائد، لذلك كل في الصباح، عندما أغادر للعمل، لا أعرف ما إذا كنت سأشعر بالحر أو البرودة في المساء، وفي الليل أستيقظ 15 إلى 2 مرات للتحقق. دعنا نتحدث عن هذه الأجزاء... اقتبس 2 يورو مقابل ساعة عمل واحدة و3 يورو للأجزاء، أعتقد أنها تأتي بالطائرة نظرًا للسعر. ألاحظ أنه عندما يتعلق الأمر بصرف الشيكات، يستجيب الجميع ولكن عندما يتعلق الأمر باتخاذ الإجراء، لا يوجد أحد، ماذا علي أن أفعل؟ تغيير المرجل مرة أخرى؟ سيكون هذا هو الثالث فقط خلال 3 سنوات. تقديم شكوى؟ بالكاد نضيع، نحن صغيرون جداً مقارنة بهم، اليوم، لا مزيد من المستجيبين، ولا مزيد من عقود الصيانة، وهذه الأعطال المتكررة. أتمنى فقط أن يقرأ أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في هذه الشركة هذا التعليق ويتولى مسؤولية حالتي. على أية حال، أنصح بشدة بعدم استخدام هذه العلامة التجارية نظرًا لخدمة ما بعد البيع المؤسفة للغلايات.

[GuyGadeboisTheBack]

أعتقد أنه اليوم لا توجد خدمة ما بعد البيع مرضية تقريبًا. يجب عليك التسجيل لدى Que Choisir وإرسال ملفك إليهم. لديهم ما يكفي من النفوذ لتحقيق الأمور.