دراسة عن العمل عن بعد. تقرير طالب الهندسة ENSAIS
بواسطة سي. مارتز وسي. ستيفاني ، ديسمبر 2000
المُقدّمة
غالبًا ما يرتبط العمل عن بعد بقيم مثل العودة إلى الريف أو مجتمع الترفيه أو إعادة الاتصال بوحدة الأسرة. بالنسبة للبعض ، فهو ناقل لانعدام الأمن الوظيفي ، وبالنسبة للآخرين ، فهو تعبير عن تقسيم جديد للعمل في قطاع الخدمات ، أو حتى مظهر من مظاهر "المشروع الافتراضي".
يقدر عدد العاملين عن بعد بحوالي 16.000 في فرنسا. ومن المتوقع أن يكون هناك حوالي 300.000 عامل عن بعد في عام 2005. ومع ذلك ، فإن ظهور عوامل خارجية جديدة ، مثل التغيير السريع في العقليات ، من شأنه أن يؤدي إلى زيادة كبيرة في هذه الأرقام ، وهذا هو السيناريو الاستباقي. لذلك يمكن أن يكون تطوير العمل عن بعد أكثر أهمية في إطار هذا السيناريو. مع وضع هذا في الاعتبار ، يمكن أن يكون هناك 500.000 عامل عن بعد في فرنسا في غضون عشر سنوات.
سنحاول تحديد ماهية العمل عن بعد ، والعلاقة بين الموظف وصاحب العمل التي يولدها. بالإضافة إلى ذلك ، سوف نرى المشكلات التي تواجهها عند إعداد العمل عن بعد في الشركة وكيفية حلها.
تعريف العمل عن بعد
يجب أن نلاحظ أولاً صعوبة تحديد العمل عن بعد بدقة. فيما يلي بعض التعريفات للعمل عن بعد التي قدمها مختلف الممثلين أو الشهود لهذا الشكل الجديد من تنظيم العمل:
- أن القاموس: "تقوم المنظمة بإضفاء اللامركزية على المهام ، وينجزها العامل عن بعد بفضل استخدام الاتصالات. ".
- ذلك المنصوص عليه في الميثاق الأوروبي للعمل عن بعد: "يُعرَّف العمل عن بُعد بأنه طريقة للعمل خارج مكان العمل المعتاد للفرد فقط بفضل تقنيات المعلومات والاتصالات. يتيح لك العمل عن بُعد ممارسة
العمل من المنزل أو من المكاتب المشتركة اللامركزية أو لتصبح عاملًا بدويًا. ".
- ما قدمه العاملون عن بعد أنفسهم: "تقديم خدمات الاتصال باستخدام الحلول القياسية. أداء الخدمات بشكل رئيسي عن بعد لضمان أسعار تنافسية ".
- تعريف قانوني: "العمل الذي يقوم به موظف أو مجموعة من الموظفين ، سواء من منزلهم أو من منازلهم ، الذين يعتمدون على صاحب عمل واحد أو أكثر يقع مقرهم الرئيسي بعيدًا عن المنزل أو على الأقل محليًا 4 كم كما يطير الغراب ونشاطه
يتطلب استخدام الأتمتة المكتبية التي تنظمها وسائل الاتصالات. ".
ملخص
1. مقدمة
2. ما هو العمل عن بعد
2.1. التعاريف
2.2. أسباب العمل عن بعد
2.3. أشكال مختلفة من العمل عن بعد
2.4. الجانب الأجهزة
3. جوانب مختلفة من العمل عن بعد
3.1. الوضع
3.2. مزايا وعيوب العمل عن بعد
4. إدارة العمل عن بعد في الشركة
4.1. العمل عن بعد والإدارة
4.2. تنفيذ العمل عن بعد
4.3. حل المشاكل المحتملة
5. اختتام